Galeries Lafayette Lyon Bron : retail new age

« Rendre le beau et le bon accessibles à tous. » Cette devise, brandie il y a plus d’un siècle par les pères fondateurs des Galeries Lafayette, n’a pas pris une ride… Et pour l’étayer, Éric Costa, président de Citynove, la foncière du Groupe Galeries Lafayette, se réfère à la littérature. « Dans le roman “Au bonheur des dames” d’Émile Zola, nous pouvons comprendre que le concept du grand magasin a été créé pour capter le rapport passionnel du client à l’architecture et aux marchandises, et nullement pour interpeller sa raison. » Mais c’était sans compter sur la rationalisation et la productivité des années 1920. Puis par la déferlante de la grande distribution et des diktats des centres commerciaux made in America. « Si les grands magasins ont suivi ces mouvements, aujourd’hui, face à la montée en puissance du e-commerce et des nouvelles aspérités des consommateurs, ces formats de standardisation sont obsolètes. »