Double certification chez Guy Hoquet

Le réseau Guy Hoquet l’Immobilier annonce l’obtention de la certification QUALICERT SGS pour 39 nouvelles agences, portant à 140 le nombre de ses points de vente qui s’engagent dans « l’excellence du service rendu au consommateur ». Le franchiseur vient également de voir sa certification ISO 9001, qui garantit la qualité de ses processus et de ses services vis-à-vis de ses partenaires franchisés, renouvelée pour trois ans. Deux orientations complémentaires qui s’inscrivent dans la démarche globale de l’enseigne : devenir le leader de la relation client, se félicite le réseau.